Intrebari frecvente

1. Documentul meu este sigur ?
Serviciul de printare Printe.ro este proiectat la cele mai inalte standarde, pentru a face fata oricaror atacuri informatice. Incarcarea documentelor este protejata prin diferite metode software.
 
2. Documentul meu ramane pastrat ?
Printe.ro nu stocheaza documentele sub nici o forma sau modalitate. Dupa tiparire, documentul este sters din serverul nostru in termen de 24h.
 
3. Ce fel de fisiere pot incarca ?
Fisierile ce pot fi incarcate sunt de tipul Microsoft Office: document word(.docÍž .docx) document excel(.xlsx, .xls ) document powerpoint (.pptx, .ppt ) si documente de tip acrobat reader (pdf) la o dimensiune  tip A4.
 
4. De ce alte categorii de documente sunt convertite in Pdf ?
Documentele de tip Microsoft Office 2003, 2007, 2013 ( document word, document excel, document power point ) isi pot schimbat forma( spatiere randurilor, formatarea marginilor, tipul caracterelor, punctuatia, fontul, dimensiune fontului etc.) in functie de versiunea Microsoft Office instalata in pc.
Pentru evitarea tuturor problemelor de acest tip am decis convertirea in format de tip Acrobat Reader PDF.
 
5. Daca documentul pe care doresc sa-l incarc nu este de tip pdf?
Serviciul Printe.ro poate converti automat toate documentele de tip Microsoft Office 2007, 2010, 2013 ( document word, document excel, document powerpoint ). De asemenea toate aceste versiuni de Microsoft Office au posibilitatea de a salva fisierul in format Pdf ( Adobe Reader ) din tabelul File > Save as> Save as type PDF.
 
6. Cum se foloseste ?
Serviciul Printe.ro este simplu de folosit. Dupa crearea contului, alegeti documentul dorit pentru printare, selectati optiunile dorite ( indosariere, spirala s.a.) apoi, centrul xerox si in final plata (numerar sau card). 
 
7. Timpul estimat de tiparire a documentului ?
Timpul estimat tiparirii unui document este aproximativ 2 minute in functie de centrul xerox. Toate documentele care sunt trimise in afara orarului de functionare vor fi printate in ordinea incarcarii lor incepand cu momentul deschiderii centrului xerox.
 
8. Am probleme la incarcarea documentului?
Pentru orice probleme legate de incarcarea documentului va rugam sa ne contactati. Serviciul este disponibil 24/24h.
 
9.Ce se intampla daca proiectul nu este tiparit cand ajung la centru?
Documentul tau este trimis la centrul xerox dupa confirmarea platii. Pentru asistenta ne poti contacta.
 
10. Ce se intampla daca nu ajung la centrul xerox sa ridic documentul ?
Toate documentele printate sunt pastrate in arhiva centrului xerox 24h. Dupa expirarea acestui termen ele se distrug.
 
11. Poate sa-mi ridice altcineva documentul ?
 Ai varianta de a trimite pe oricine doresti sa iti ridice documentul. Acesta trebuie sa cunoasca datele tale de identificare ( Nume, Prenume, Nr. Pagini ) sau codul de tranzactie.